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修理・お手入れ・購入のご質問をお聞かせください。
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来店して相談したい方へ
お品物を見ながら相談したい方は、相談内容とご希望の日時をお選びください。
予約・来店前に伝えることと持ち物
主なご相談、点数、使う予定日が分かればお知らせください。予約画面で相談内容と日時をお選びください。
- お品物
- 切れた部品、外れた石、片方だけのピアス等も一緒に。無理に直さずお持ちください。
- あれば、付属する資料
- 鑑別書、保証書、過去の受付票など。なくてもまずご相談ください。
- 使う予定と、ご希望
- 使いたい日、ご予算、残したい部分、避けたい変更。未定のことは未定のままで構いません。
よくあるご質問
何を頼むか決まっていなくても、予約できますか？
気になっていることからお聞かせください。お品物を見ながら、必要なお手入れや方法を考えます。
どの予約メニューを選べばよいか迷います。
いちばん気になっている内容に近いメニューを選び、補足欄に迷っていることやお品物の点数をご記入ください。
予約の日時を変更したいときは？
予約の確認・変更画面で、ご予約の内容をご確認ください。