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JEWELRY REPAIR

ジュエリー修理

直したあと、どう使いたいですか。

切れたチェーンや外れた金具、変形した指輪。吉祥寺のパールズ・ホワイトが、不具合を直して使えるようにするための修理をご案内します。

切れたチェーン、サイズの合わない指輪、外れそうな石。壊れたところを直すだけでよいか、今より使いやすくできるか。確認できる範囲で全体を見て、これからの使い方まで一緒に考えます。

リングを手で支え、ヤスリを使って整える工房の手元
主なご相談
サイズ・チェーン・石留め・金具
費用・納期
素材、構造、状態を確認してお見積もり
大切にすること
了承のない追加作業は行いません

指輪・チェーン・金具の修理相談

ご自分で修理方法を決めず、そのままのお品物とお困りごとをお持ちください。

指輪
サイズが合わない、変形した、石が動く、爪が引っかかる。別の指で使いたいというご相談も。
チェーン・ネックレス
切れた、絡んだ、長さが合わない、金具が壊れた。ペンダントとの組み合わせも確認します。
ピアス・イヤリング
ポストや金具の不具合、片方の紛失、着けにくさ。形や素材によって対応が変わります。
ブレスレット・ブローチ
金具や針が動きにくい、留まりが不安。部品交換と調整を比較します。
チェーンのつなぎ目を上下に並べた接写
チェーンのつなぎ目を拡大した写真。接続部分だけでなく、周囲の摩耗や変形も確認します。

修理と使い勝手の改善を比較する

例えば、サイズを戻すだけでなく別の指に合わせる。チェーンをつなぐ機会に長さを調整できるようにする。形見の指輪を日常で身につけやすい形へ変える。大きなリフォームが必要とは限りません。

ジュエリー修理の受付からお渡しまで

できる作業だけでなく、料金、納期、見た目への影響、作業で残るリスクまで説明します。

  1. ご希望と全体の確認

    ご依頼箇所、素材、石、周辺の傷み、過去の加工跡などを確認します。

  2. 方法を比較・お見積もり

    修理、部品交換、部分加工、作り替え、今回は手を加えない案を比較します。

  3. ご同意の内容で作業

    必要に応じて職人と方法を確認し、ご依頼内容を伝えます。

  4. 仕上がりを再確認

    寸法、石や金具、動作、外観、ご依頼との一致を確認し、お渡しします。

修理が難しい素材・構造・状態

他店で難しいと言われたお品物も、まず状態を確認します。熱に弱い石、薄くなった地金、特殊な素材や構造、外から見えない傷などによって、修理できない場合があります。無理に加工せず、別の方法をご案内します。

傷や風合いを残したいときは、受付時にお知らせください。磨く範囲も、ご希望と状態を確認して決めます。

費用と納期は、何で変わる?

費用と納期は、実物の状態とご希望を確認してお見積もりします。作業を始める前に、範囲・金額・予定日をお伝えします。

ご相談主に確認する条件
指輪のサイズ直し素材、幅・厚み、変更幅、石、表面仕上げ
チェーン・金具構造、切断箇所、摩耗、必要な部品
石留め・爪石の状態、爪の傷み、周辺の補修
ピアス・イヤリング素材、金具、加工方法、片方のみか両方か

追加作業が必要になった場合も、理由と費用をご説明し、ご同意いただいてから進めます。保証・再処置の条件は、お品物と作業内容ごとにご確認ください。

壊れたジュエリーを持参するまでの注意

石が動く、爪が引っかかる、糸が切れそうなどの変化があるときは、いったん使用を控えてください。ご自身で工具や接着剤を使わず、そのままの状態でお持ちください。

店の仕事を、写真でも。

日々の作業やジュエリーの写真は、公式Instagramでもご紹介しています。

よくあるご質問

他店で購入した品も相談できますか?

ご相談いただけます。購入店にかかわらず現物の状態を確認し、当店で対応できる範囲をご案内します。

追加料金は発生しますか?

確認や作業の途中で追加の補修が必要になる場合があります。その場合は理由と費用をご説明し、了承なく追加作業を進めません。

何を頼めばよいか、決まっていなくても大丈夫ですか?

はい。気になっていることと、これからどのように使いたいかをお聞かせください。修理、部分的な変更、リフォーム、今は何もしないことも含めて考えます。

その場で加工を決める必要はありますか?

説明を聞いてからお考えいただけます。お預かりや作業が必要な場合は、内容・費用・納期をご確認いただいてから進めます。

監修:パールズ・ホワイト 久保田智之
改訂:

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お品物を見ながら、一緒に考えましょう。

お品物と、ご希望の使い方をお聞かせください。

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受付:吉祥寺の店頭